پیام رئیس اتاق اصناف ایران در خصوص روز ارتباطات و روابط عمومی

قاسم نوده فراهانی، رئیس اتاق اصناف ایران در پیامی روز ارتباطات و روابط عمومی را تبریک گفت.
در این پیام آمده است:
۲۷اردیبهشت ماه، به عنوان روز ارتباطات و روابط عمومی نامگذاری شده است؛ این روز نباید در سطح یک روز فرهنگی باقی بماند و باید فرصتی برای توجه به یکی از ستون‌های اصلی مشاغل و حرف باشد. چنان که هیچ کدام از مشاغل، از جمله مشاغل صنفی نمی‌توانند بدون استفاده از خدمات ارتباطات و روابط عمومی، به پیشرفت و توسعه دست یابند.
کارشناسان روابط عمومی در امور صنفی در دو بخش تشکل‌های صنفی و بنگاه‌های صنفی مشغول به خدمت هستند و این بدان معناست که برخی از اتحادیه‌های صنفی و اتاق‌های اصناف و نیز بعضی از بنگاه‌های صنفی توانسته‌اند، کارشناسانی زبده و توانمند را در این جایگاه جذب کرده و از مشاوره‌ها و عملکرد ایشان بهره ببرند اما بسیاری هنوز از این امر مهم، غافل مانده و البته گاها توان مالی استفاده از این خدمات و تخصص‌ها را ندارند.
با این حال، مدیران تشکل‌های صنفی اعم از اتحادیه‌ها و اتاق‌های اصناف و نیز مدیران بنگاه‌های صنفی، هر دو لازم است به مقوله روابط عمومی و ارتباطات توجه ویژه داشته باشند. این موضوع جدیدی نیست و سالها است که به اهمیت این موضوع پرداخته شده است اما آنچه امروز باید به آن افزود، لزوم استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های جدیدی است که وارد بازار شده‌اند. کارشناسان روابط عمومی ناگزیر باید از این تکنولوژی‌ها استفاده کرده تا در سال ۱۴۰۴ شاهد تحولی در حوزه‌هایی همچون: پردازش داده‌ها، تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان و برندسازی، تعامل با مخاطبان، خودکارسازی برخی از فرآیندهای ارتباطی، برقراری ارتباط انسانی، مدیریت بحران‌، حفظ اعتبار سازمان و… باشیم.
بنابراین، ضمن تقدیر از تمامی مدیران و کارشناسان روابط عمومی در اتاق‌های اصناف، اتحادیه‌های صنفی و آن‌هایی که در واحدهای صنفی با وجود همه محدودیت‌ها به امور محوله می‌پردازند، این فرصت را مغتنم دانسته و از مدیران صنفی نیز دعوت می‌کنم تا با جذب نیروهای متخصص روابط عمومی، سازمان یا بنگاه تجاری خود را در پیشبرد اهداف یاری رسانند.